Pokračovať cez Google
KATALÓG
Ak sa stane, že doručený tovar úplne nesplní vaše očakávania, môžete ho bez obáv vrátiť.
Stačí nám tovar zaslať späť na jednu z našich adries spolu s vyplneným formulárom na vrátenie tovaru alebo písomnou informáciou o preferovanom spôsobe vybavenia vrátenia. Nezabudnite uviesť číslo zákazníka, číslo objednávky a číslo produktu alebo produktov.
Náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník.
V prípade odstúpenia od zmluvy (t. j. vrátenia celej objednávky bez udania dôvodu) je zákazník povinný vrátiť aj všetky darčeky a/alebo produkty zakúpené v rámci propagačnej akcie (https://www.astoreo.pl/page/zasady-kampanii-marketingowej).
Na vrátenie tovaru aj odstúpenie od zmluvy má zákazník lehotu 14 dní od prevzatia objednávky.
Vedeli ste, že si môžete predĺžiť lehotu na vrátenie tovaru až na 100 dní už za 2 €? Stačí si túto možnosť zvoliť pri vytváraní objednávky a zákonnú 14-dňovú lehotu na vrátenie alebo výmenu tovaru vám predĺžime na 100 dní. Budete tak mať dostatok času rozhodnúť sa, či si doručený tovar ponecháte.
Vzor formulára nájdete tu:
Naša adresa:
Astoreo.sk
P.O.Box 91
830 05 Bratislava 35
Zásielky zaslané na výdajné miesta a do výdajných boxov neprijímame.
Zásielky na dobierku neprijímame.
